Questions Fréquentes
Puis-je ajouter ma propre photo sur une plaque ?
Oui. C’est le principe même de nos plaques personnalisées. Vous téléchargez simplement votre photo lors de la commande, et notre équipe l’optimise si nécessaire pour garantir un rendu net, harmonieux et de haute qualité à l’impression.
Puis-je ajouter un texte personnalisé ?
Oui, bien sûr. Vous pouvez ajouter un prénom, une date, un message personnel, une citation ou tout autre texte. Notre équipe ajuste la mise en page pour obtenir un rendu élégant et parfaitement équilibré.
Les plaques résistent-elles aux intempéries et aux UV ?
Oui. Nos plaques sont conçues pour un usage extérieur durable. Elles résistent à la pluie, au gel, à l’humidité, à la chaleur et aux rayons UV, avec une garantie extérieure de 25 ans.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Chaque commande étant réalisée à la demande dans notre atelier en France, le délai moyen est généralement de 3 à 5 jours ouvrés de fabrication, auxquels s’ajoute le transport.
Où sont fabriquées vos plaques ?
Toutes nos plaques sont fabriquées en France dans notre atelier. Chaque commande est préparée individuellement avec un soin particulier, de la préparation visuelle jusqu’au contrôle qualité final.
Puis-je voir un aperçu avant fabrication ?
Pour certaines commandes nécessitant une validation particulière ou une mise en page spécifique, un aperçu peut être envoyé avant fabrication. Notre objectif est de garantir un résultat conforme à vos attentes.
Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Si votre commande arrive abîmée ou présente un défaut, contactez-nous rapidement avec une photo du problème. Notre équipe analysera la situation et apportera une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Quelle est la garantie sur vos plaques ?
Nos plaques bénéficient d’une garantie extérieure de 25 ans sur la tenue des couleurs et la résistance du support dans des conditions normales d’utilisation.
Puis-je installer ma plaque en extérieur ?
Oui. Nos plaques sont conçues pour être installées aussi bien en intérieur qu’en extérieur grâce à leurs matériaux résistants aux conditions climatiques.
Comment personnaliser ma plaque ?
Il suffit de choisir votre modèle, de téléverser votre photo, d’ajouter vos textes et de finaliser votre commande. Nous nous occupons ensuite de la préparation visuelle avant fabrication.